TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES DE USO Y COMPRA 

El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las  condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.ben-sherman.com.mx) y la compra de productos en la  misma (en adelante, las «Condiciones»). Le pedimos que lea atentamente las presentes Condiciones,  nuestro Aviso de Privacidad y nuestra Política de Reembolsos (antes de usar esta página web). Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la  misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de  Datos, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección  de Datos, no debe usar esta página web.  

Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las  condiciones vigentes en el momento de celebración de cada Contrato (tal y como éste se define más  adelante) o en defecto de este, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten  aplicables. 

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puede  ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. 

NUESTROS DATOS 

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación TFS México por TECH FASHION STUDIO MEXICO, S.A. DE C.V., sociedad mexicana con domicilio en Lago Zúrich 219 int. 503-B, Conjunto Condominal Plaza Carso II, Col. Ampliación Granada, CP 11529 Delg. Miguel Hidalgo, Ciudad de Mexico, Ciudad de México, con clave de Registro Federal de Contribuyentes TFS020925LL6.   

SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB 

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido  en nuestro Aviso de Privacidad. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento  de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se  corresponden con la realidad. 

USO DE NUESTRO SITIO WEB 

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a: 

1. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. 
2. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho  un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. 
3. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma  veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en  contacto con usted si es necesario (ver nuestro Aviso de Privacidad). 

Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos procesar su pedido. Al realizar un  pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO 

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío  dentro de la República Mexicana salvo aquellas áreas o zonas que por la dificultad de acceso,  comunicaciones o consideraciones similares se justifique que dicha oferta no esté disponible. 

CÓMO SE FORMALIZA EL CONTRATO 

No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido  haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si por alguna razón su pedido aún no se hubiera aceptado  y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su  totalidad. 

Para realizar un pedido u orden de compra, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en «comprar«.  Tras esto, recibirá un correo electrónico notificándote que hemos recibido tu pedido (la «Confirmación de Pedido»). 

Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la cual serás informado a través de un correo  electrónico en el que le confirmaremos que el producto está siendo enviado (la «Confirmación de Envío»).  El contrato para la compra de un producto entre usted y nosotros (el «Contrato») quedará formalizado  únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Envío. 

Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. No  estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta  que le confirmemos el envío del mismo en una Confirmación de Envío. 

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS 

Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad. Si por causas de fuerza mayor, o si se  produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si por excepción no quedan artículos en  stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y  valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos  sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado, reiterándole que  siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para que la página web siempre este actualizada. 

NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO 

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de  quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma.

ENTREGA 

Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula anterior respecto de la disponibilidad de los productos y  salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido consistente en los  producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío antes de la fecha de entrega que figura en la  Confirmación de Envío en cuestión o bien, si no se especificase ninguna fecha de entrega, en el plazo  estimado indicado al seleccionar el método de envío, el plazo máximo será de 10 días laborales; y solo  como mera excepción  el plazo máximo de entrega será de 30 días laborables a contar desde la fecha de  la Confirmación de Pedido.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia  y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien  anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no  realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos, salvo en el caso de la tarjeta regalo virtual,  que se entregará en la fecha indicada por usted. 

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el pedido ha  sido «entregado» en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión  material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección  de entrega convenida. 

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA 

Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, su pedido será devuelto a nuestro almacén.  Asimismo, le dejaremos una nota explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le  sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga  en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día. 

En caso de que transcurridos 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no  ha sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del Contrato y lo  consideraremos rescindido. Como consecuencia de la rescisión del Contrato, le devolveremos el precio  pagado por tales productos lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 30 días desde la  fecha en que con arreglo a lo establecido en la presente Cláusula consideremos rescindido el Contrato.  Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la rescisión del Contrato puede tener un coste  adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes. 

TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD 

La propiedad y por ende los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. 

PRECIO Y PAGO 

Los precios publicados en la página web incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según se expone en nuestro apartado de Envío.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos  con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido. 

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta  y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso  de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante  el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Dispone de una  descripción detallada del proceso de compra en la Guía de Compra. Además, si es usted un usuario  registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta. 

Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas de crédito, débito y/o servicios emitidas por instituciones financieras en México o en el mundo, o bien, cualquier otro medio de pago que sea admitido por TFS México y que se encuentre debidamente regulado en México.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito, débita y/o de servicios. Una  vez que recibamos su pedido, haremos una pre-autorización en su tarjeta para asegurar que existen  fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en su tarjeta se hará en el momento que su  pedido salga de nuestros almacenes.

Al hacer clic en «Autorizar Pago» usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el  legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono. 

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora  de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún  retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con usted. 

IMPUESTO AL VALOR AGREGADO 

De conformidad con la Ley del Impuesto al Valor Agregado (LIVA), la enajenación de mercancías en México se  considera una actividad gravada para efectos es de este impuesto. Se entiende que una enajenación se realiza en México cuando en el país se encuentra el bien al momento de efectuar el envió al adquirente y cuando, no  habiendo envío del mismo, en el país se realiza la entrega material del bien por parte del vendedor.  

Considerando lo anterior, los pedidos que se realicen estarán sujetos a la tasa general de impuesto al valor  agregado que actualmente es del 16%. 

LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB 

En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos  links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el  contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por  cualquier daño o pérdida derivados de su uso. 

COMUNICACIONES POR ESCRITO 

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por  escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones  con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o SMS o le  facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente  en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información  y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser  por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley. 

 NOTIFICACIONES 

Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario  de contacto. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 20 anterior y salvo que se estipule lo contrario, le  podremos enviar comunicaciones bien al correo electrónico o bien a la dirección postal facilitada por  usted a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo  instante en que se cuelguen en nuestra página web, 24 horas después de haberse enviado un correo  electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación  ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba  correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un  correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el  consumidor. 

CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES 

El Contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos  sucesores, cesionarios y causahabientes. 

Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los  derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por  escrito. 

TECH FASHION STUDIO MEXICO S.A. DE C.V., podrá transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de  cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo,  en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones,  cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como  consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las  garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar. 

ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL 

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las  obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están  fuera de nuestro control razonable («Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor»). 

Las Causas de Caso Fortuito o Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio,  omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes: 

1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas. 
2. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o  amenaza o preparativos de guerra. 
3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro  desastre natural. 
4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte,  públicos o privados. 
5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones. 
6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública. 
7. Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte. 

Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de Contratos quedarán suspendidas durante el período  en que la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo  para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Caso Fortuito o  Fuerza Mayor. 

Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor o para  encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de  la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor. 

 RENUNCIA 

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las  obligaciones asumidas por usted en virtud de un Contrato o de las presentes Condiciones o la falta de  ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho  Contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos  o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones. 

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros  derechos o acciones derivados del Contrato o de las Condiciones. 

Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones  derivados del Contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se  formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de  Notificaciones anterior. 

NULIDAD PARCIAL 

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen declaradas nulas y sin  efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones  permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad. 

NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES 

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento. 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán  por la legislación mexicana. 

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos  será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la Ciudad de México, renunciando  expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles en razón de sus domicilios presentes o  futuros o por cualesquiera otra causa. 

Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que  como tal le reconoce la legislación vigente. 

COMENTARIOS Y SUGERENCIAS 

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y  sugerencias a través de nuestro formulario de contacto.